La ruée vers l'or de l'IA : où les partenaires doivent-ils investir maintenant ?

Par Ed Morales, VP Vendor Solutions TD SYNNEX

L'IA générative n'est plus seulement une tendance, c'est un impératif commercial. Avec des investissements dans l'IA qui devraient atteindre 632 milliards de dollars d'ici 2028, les entreprises intègrent rapidement des solutions basées sur l'IA pour améliorer l'efficacité, la sécurité et l'expérience des clients. Mais avec un tel engouement, une question demeure : comment les partenaires peuvent-ils se positionner non seulement pour suivre, mais aussi pour prendre les devants ?

Un de mes collègues a récemment rédigé l'eBook 2024 AI Gold Rush, qui examine en profondeur la façon dont l'IA transforme les industries et les domaines dans lesquels les investissements affluent. Dans cet article, je souhaite me concentrer sur un élément essentiel de cette conversation : comment les partenaires peuvent-ils capitaliser sur les investissements dans l'IA aujourd'hui et construire les bonnes fondations pour un succès à long terme.

Le rôle des solutions fondées sur l'IA et des solutions alimentées par l'IA

Une distinction essentielle est apparue dans l'espace de l'IA entre les solutions basées sur l'IA et les solutions alimentées par l'IA. Il est essentiel de comprendre cette différence pour les partenaires qui cherchent à pénétrer le marché de l'IA et à guider efficacement leurs clients tout au long de leur parcours dans ce domaine.

• Solutions compatibles avec l'IA → Ces solutions servent de rampe d'accès aux partenaires qui explorent l'IA. Les solutions compatibles avec l'IA intègrent des capacités basées sur l'IA dans les technologies existantes, telles que la sécurité basée sur l'IA, la mise en réseau basée sur l'IA et le stockage basé sur l'IA, sans nécessiter une infrastructure entièrement nouvelle. Cela facilite l'adoption et permet aux entreprises de voir les avantages de l'IA dans des environnements familiers.

• Solutions alimentées par l'IA → Ces solutions sont conçues dès le départ pour exploiter l'IA en tant que fonctionnalité de base. Les applications alimentées par l'IA comprennent les modèles d'IA générative, l'automatisation pilotée par l'IA et les outils d'analyse avancés qui nécessitent une gestion robuste des données et un calcul haute performance pour fonctionner efficacement.

Avec l'expansion rapide des technologies basées sur l'IA, les partenaires doivent reconnaître que l'IA n'est pas seulement une vente de produits - c'est une vente de transformation de l'entreprise. De nombreuses entreprises hésitent à se lancer dans l'IA en raison de préoccupations liées à la complexité, au coût ou au manque d'expertise. C'est là que Destination AI de TD SYNNEX intervient - en aidant les partenaires à rencontrer les clients là où ils se trouvent et en les guidant vers la prochaine étape de leur parcours en matière d'IA.

Où vont les investissements - et ce que cela signifie pour les partenaires

L'adoption de l'IA s'accélère dans tous les secteurs, mais les partenaires doivent se concentrer sur les flux financiers et aligner leurs stratégies en conséquence. Les entreprises de tous les secteurs reconnaissent que l'IA ne se limite pas à l'automatisation, mais qu'elle permet de créer des capacités entièrement nouvelles, d'optimiser la prise de décision et d'obtenir des informations jusqu'alors inaccessibles.

• Le secteur bancaire : La détection des fraudes par l'IA, la sécurité par l'IA et les solutions de gestion des risques sont des priorités absolues. Des entreprises comme Red Hat, Nutanix et IBM proposent des solutions de sécurité alimentées par l'IA pour lutter contre les menaces et rationaliser la conformité.

• Commerce de détail : Le service à la clientèle, la vente guidée et l'optimisation de la logistique basés sur l'IA sont en train de remodeler l'expérience d'achat. Les détaillants investissent massivement dans l'IA pour améliorer l'efficacité opérationnelle, avec des entreprises comme NVIDIA et Dell qui proposent des solutions clés.

• Logiciels : Les dépenses en infrastructure d'IA montent en flèche, avec des investissements majeurs dans les solutions de calcul, de stockage et de réseau de fournisseurs tels que NetApp, Fujitsu, Equinix et Digital Realty.

Le voyage de l'IA : Par où commencer ?

De nombreuses entreprises sont impatientes de mettre en œuvre l'IA, mais ne savent pas par où commencer. La première étape n'est pas nécessairement de déployer l'IA générative - il s'agit de s'assurer que la bonne infrastructure est en place pour soutenir les charges de travail d'IA futures.

Le cadre Destination AI de TD SYNNEX aide les partenaires à naviguer dans ce processus, en les guidant à travers trois étapes clés :

• Préparation de l'infrastructure → Optimisation du stockage, de la mise en réseau et de la sécurité pour prendre en charge l'adoption de l'IA.
• Technologies compatibles avec l'IA → Intégration des capacités pilotées par l'IA dans les systèmes familiers (par exemple, sécurité renforcée par l'IA ou stockage dans le cloud compatible avec l'IA).
• Solutions alimentées par l'IA → Mise à l'échelle des applications axées sur l'IA, telles que les plateformes d'automatisation et les modèles d'IA génératifs.

Les partenaires qui prennent le temps d'éduquer les clients et de les guider à travers cette approche structurée seront perçus comme des conseillers de confiance en matière d'IA plutôt que comme de simples revendeurs de technologies.

Des solutions d'IA qui comptent : La formule gagnante pour les partenaires

Pour les partenaires, il est essentiel de savoir quelles sont les solutions d'IA les plus demandées. Les entreprises ne recherchent pas seulement des technologies d'IA, elles ont besoin de solutions qui s'intègrent de manière transparente dans les flux de travail existants et produisent des résultats mesurables.

• Stockage, sécurité et mise en réseau basés sur l'IA → Ces solutions constituent un point d'entrée pour l'adoption de l'IA en tirant parti de l'IA pour la gestion des données, la cybersécurité et l'automatisation du réseau. Les entreprises qui disposent déjà d'une infrastructure solide dans ces domaines peuvent commencer à adopter l'IA sans procéder à une transformation complète.
• Gestion des données et infrastructure de l'IA → L'IA se nourrit de données, ce qui rend l'ingestion, le traitement et l'analyse des données essentiels. Ce marché a vu 50 milliards de dollars de dépenses en 2023 et continue de croître de 12,7 % par an, avec des acteurs clés comme Commvault, OpenText, Databricks et Confluent qui ouvrent la voie.
• Plateformes d'IA → Avec un taux de croissance annuel de 44 %, les plateformes d'IA constituent une opportunité de choix pour les partenaires. Des fournisseurs comme Alteryx, Automation Anywhere, OpenText et Pega proposent des solutions d'IA qui rationalisent les flux de travail, améliorent l'efficacité et renforcent la conformité.

Pour les entreprises, l'aventure de l'IA ne se résume pas à l'adoption d'une nouvelle technologie - il s'agit de transformer les processus et de redéfinir le succès. Les partenaires qui proposent des solutions d'IA sur mesure, plutôt que des implémentations à taille unique, auront l'avantage dans ce paysage concurrentiel.

Pourquoi maintenant ? Pourquoi les compétences en IA sont plus importantes que jamais

L'IA n'est pas seulement une question d'investissement dans la technologie, c'est aussi une question d'investissement dans les personnes qui peuvent conduire une transformation alimentée par l'IA.

Alors que l'adoption de l'IA s'accélère, les entreprises réalisent qu'il est tout aussi important de disposer des bons talents que de la bonne technologie. La mise en œuvre de l'IA nécessite un ensemble de compétences spécialisées, et les entreprises accordent la priorité au développement de la main-d'œuvre pour s'assurer qu'elles peuvent tirer efficacement parti des investissements dans l'IA.

Selon le rapport Direction of Technology Report, 27 % des partenaires technologiques ont donné la priorité à l'embauche d'IA, de ML et d'IA générative en 2024 - un bond considérable par rapport à seulement 8 % en 2022. Cependant, la demande d'expertise en IA dépasse l'offre, ce qui crée des occasions pour les partenaires qui offrent de la formation, des services gérés et des services-conseils en IA - rendant les programmes d'habilitation comme Destination AI de TD SYNNEX plus cruciaux que jamais.

Les partenaires peuvent apporter une valeur ajoutée considérable en proposant des programmes d'habilitation à l'IA, en aidant les entreprises à perfectionner les compétences de leurs employés et en offrant des services professionnels pour combler les lacunes en matière de talents dans le domaine de l'IA.

Prochaines étapes pour les partenaires : L'IA au service de votre entreprise

La question n'est pas de savoir si l'IA va dominer l'informatique, mais comment les partenaires peuvent se positionner pour mener cette transformation. À mesure que l'IA s'intègre dans les opérations commerciales, les partenaires doivent aller au-delà de la vente d'outils d'IA et devenir des conseillers stratégiques en IA pour leurs clients.

Pour tirer parti de l'essor de l'IA, les partenaires doivent

• Tirer parti des ressources d'habilitation de TD SYNNEX, y compris des opportunités pratiques au Studio d'innovation IBM, ainsi que des fournisseurs de référence comme NVIDIA et Dell.
• Fonder les stratégies sur des données de marché solides, en alignant les offres sur les solutions d'IA les plus demandées qui répondent aux besoins spécifiques de l'industrie.
• Aider les clients à passer de solutions basées sur l'IA à des solutions alimentées par l'IA en s'assurant qu'ils disposent de l'infrastructure, de la formation et de la stratégie adéquates.

L'essor de l'IA n'est pas seulement une tendance ; il s'agit d'un changement fondamental dans la stratégie des entreprises. En s'alignant sur des cadres éprouvés, en investissant dans l'expertise en IA et en développant des partenariats stratégiques en IA, les partenaires peuvent transformer le boom actuel de l'IA en un avantage commercial à long terme.